2023-06-09 14:17:14
A report on violence against health professionals puts forward 44 proposals which should feed into the plan to combat violence against caregivers that the Government will present at the beginning of July.
It is to build with health professionals and all stakeholders new responses adapted both to the new forms of violence encountered and to the expectations on the ground that the Minister, Agnès Firmin Le Bodo, committed last January, to at the request of the Minister of Health and Prevention, a dedicated mission. Nathalie Nion, senior health officer of the AP-HP, and Doctor Jean-Christophe Masseron, president of SOS Médecins, have thus for several months conducted a wide consultation with the stakeholders in the safety of caregivers and formulate, in a report which was submitted on June 8, a series of proposals to combat violence against health professionals.
Agnès Firmin Le Bodo wanted the proposals formulated in the report to be able to address two time scales: priority solutions that can be implemented quickly to respond to urgent situations already identified, and proposals falling within a to fight against violence over time and adapt our responses over the long term.
As the report’s authors point out, the rise of violence in the health sector has profound consequences for victims and caring communities, which undermine the care of patients and care as a whole. The issue of violence committed against health professionals is therefore at the intersection of a double challenge: that of the health of caregivers and that of the attractiveness of health professions.
The qualified personalities have identified six objectives to better understand violence against caregivers, better prevent it and protect victims:
- Act on the determinants of violence;
- Acculturate professionals;
- Better objectify the facts of internal and external violence;
- Accompany and support the victims;
- Preparing future professionals;
- Communicate with all stakeholders.
44 measures are therefore advancedwhich correspond in particular to the points of attention highlighted by the Minister Delegate at the launch of the mission: the safety of caregivers working in the city, sexist and sexual violence denounced by health students or the improvement of health conventions -security-justice.
Several proposals thus particularly caught the attention of the ministers, including:
- The deployment of portable alert devices for professionals working alone;
- The initial and continuous training of carers and reception staff to better manage the possible aggressiveness of their interlocutors;
- Improving the criminal justice response to the threats and attacks they suffer;
- Better support for victims in their legal proceedings.
All these proposals are currently the subject of an in-depth analysis by the Ministry of Health and Prevention, as well as by the other ministries concerned. They will feed into the plan to combat violence against caregivers that the Government will present at the beginning of July, in accordance with the guidelines set by the Prime Minister.
Cconsult the report
Synthèse des propositions Proposition 1 : identifier les secteurs de soins « à risque augmenté » Proposition 2 : adapter les effectifs à la charge en soins Proposition 3 : renforcer les politiques de prévention Proposition 4 : améliorer les flux de patients et leur parcours dans les unités de soins Proposition 5 : former les personnels d’accueil à une meilleure communication Proposition 6 : créer des environnements apaisants Proposition 7 : financer le déploiement d’expertises complémentaires dans les structures les plus à risque Proposition 8 : améliorer la délivrance d’informations aux patients et leur(s) proches Proposition 9 : collaborer avec les patients Proposition 10 : disposer de recommandations nationales en matière de sécurité bâtimentaire Proposition 11 : impliquer les responsables sécurité/sûreté dans les projets bâtimentaires Proposition 12 : intégrer des experts de la sécurité/sûreté dans la procédure de certification des établissements Proposition 13 : renforcer la protection fonctionnelle dans les hôpitaux publics Proposition 14 : faire évoluer le cadre légal de la sécurité incendie et de la sûreté Proposition 15 : financer des dispositifs de protection et d’alerte Proposition 16 : proposer des équipements de protection pour les professionnels de première ligne Proposition 17 : financer des équipements de sécurité dans le secteur libéral Proposition 18 : consolider les compétences des managers Proposition 19 : sensibiliser et former tous les professionnels Proposition 20 : sortir du forfait les formations de l’orientation 295 du Proposition 21 : adapter les modalités de formation aux contraintes hospitalières Proposition 22 : professionnaliser les référents sécurité ou violences des ordres et Proposition 23 : développer les collaborations pluri professionnelles Proposition 24 : organiser des espaces de discussion sur le travail Proposition 25 : converger vers une synergie des systèmes de déclaration Proposition 26 : renforcer les moyens de l’ONVS au sein de la Proposition 27 : engager des travaux de recherche sur la santé des professionnels Proposition 28 : réaliser des retours d’expérience, des reportings auprès des équipes Proposition 29 : impliquer systématiquement les ordres professionnels dès lors qu’une plainte est déposée par un de leur membre Proposition 30 : réactiver les conventions santé-sécurité-justice Proposition 31 : faciliter l’accès à un avocat Proposition 32 : faire connaître les dispositifs de soutien psychologique Proposition 33 : faire évoluer les textes en vigueur Proposition 34 : former les encadrants de stages Proposition 35 : formaliser les engagements enseignants-étudiants-encadrants Proposition 36 : créer des plateformes d’évaluation des lieux de stages par les étudiants pour toutes les filières des études en santé Proposition 37 : labelliser les terrains de stage Proposition 38 : améliorer la visibilité de la CNAES et désigner au moins un référent national ou local par filière de santé Proposition 39 : étendre et adapter le principe de suspension d’agrément de stages à toutes les filières des études en santé Proposition 40 : sensibiliser avant leur premier stage les étudiants au sujet des violences externes et internes Proposition 41 : protéger les lanceurs d’alerte Proposition 42 : organiser une campagne nationale Proposition 43 : sensibiliser les nouveaux professionnels lors de leur prise de poste Proposition 44 : disposer d’un kit ministériel de communication
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